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**카드결제 오류 발생시 안내
신용카드가 정상적으로 결제되지 않는 데에는 여러가지 이유가 있을 수 있습니다만, 대표적인 경우는 아래와 같습니다.
- 1) 결제가 완료되기 전에 임의로 결제창을 닫거나(오류로 닫히거나)
- 2) 결제모듈 관련 엑티브엑스가 정상적으로 설치가 되지 않아서 입니다.
- 3) 그외에는 신용카드자체의 문제인 경우가 있습니다.(한도초과 등)
카드정보 입력창까지 이동을 못하셨다면 정상적으로 결제모듈이 설치가 안되어서 그런 것입니다.
주문정보입력시에 상단에 노란줄로 엑티브X컨트롤을 설치하라는 경고바가 뜨면 정상적으로 설치하셔야 합니다.
엑티브엑스 컨트롤 설치방법보기
간혹, 공용컴퓨터들의 경우 엑티브엑스 설치를 아예 차단한 경우가 있을 수도 있습니다.
결제모듈 설치가 잘 안될 경우에는 수동설치 하실 수 있습니다.
수동설치파일 다운로드
1) 위 다운로드를 클릭한 후 화일을 적당한 곳(ex)바탕화면)에 저장합니다.
2) 저장한 곳에 다운받은 화일을 실행하시면 됩니다.
설치후 다시 결제를 하시면 가능 합니다.